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O que fazer, na ordem

  1. Diagnóstico: varredura completa de Windows, ativação, BIOS, memória, discos, antivírus, firewall, rede, erros e serviços.
  2. Copie ou salve o relatório e envie para a TecnoTudo, que analisa e orienta.
  3. Se precisar, peça atendimento remoto: nossa equipe resolve com você acompanhando na tela.
Apareceu um código de erro? Procure o código (ex.: 0x80070005) na Enciclopédia de Erros: ela explica o significado e traz as soluções revisadas por técnicos.
Não resolveu? Veja como funciona o suporte humano: remoto em todo o Brasil ou técnico presencial.